西安秦嶺國際高爾夫加強精細(xì)化管理進(jìn)行時
秦嶺高爾夫俱樂部以各部門為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)“加強精細(xì)化管理每天為金花做一件事”的文件,并在學(xué)習(xí)過程中積極討論,為公司經(jīng)營獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
為了能給客戶提供更為細(xì)致周到專業(yè)化的服務(wù),金花南山酒店針對前期各崗位員工對迷你高爾夫不規(guī)范不細(xì)致的講解,制定了迷你高爾夫?qū)S弥v解稿及服務(wù)細(xì)則,并且安排時間在實地以實際操作和情景模擬的方式對酒店員工進(jìn)行了迷你高爾夫的細(xì)化培訓(xùn),規(guī)范接待流程和禮儀。